Preguntas frecuentes

Un avalista es una persona de plena confianza que respalda tu préstamo. En Confinero esto tiene un significado muy específico: el avalista debe ser alguien que Confinero conoce bien y en quien confía plenamente. En la gran mayoría de los casos, el avalista es una persona que ya ha tenido créditos con Confinero y ha demostrado su responsabilidad. También puede ser alguien que Confinero conoce y en quien confía por otros medios, aunque no tenga historial crediticio con nosotros. No alcanza con que tú confíes en esa persona — la confianza de Confinero es indispensable.

Porque creemos que la confianza real entre personas vale más que cualquier papel. No pedimos extractos bancarios, certificados de ingresos ni historial crediticio impecable. En cambio, construimos una red de personas responsables en quienes Confinero deposita confianza. Eso nos dice más que cualquier documento.

No necesariamente. No exigimos contrato laboral ni nómina. Analizamos cada caso considerando tu avalista, la información que proporcionas y otros factores. Independientes, trabajadores informales y emprendedores también pueden aplicar.

Debe ser una persona mayor de edad, con cédula colombiana, que sea responsable y en quien Confinero también confíe. Esto es clave: no alcanza con que tú confíes en esa persona — Confinero debe conocerla y tener plena confianza en ella también. Por eso los avalistas forman parte de nuestra red de personas verificadas.

Solo a alguien en quien confíes de verdad y que sepas que es responsable con sus obligaciones. Avalar no es un trámite: pones tu palabra y un respaldo económico parcial. Por eso la regla de oro es elegir bien. La buena noticia es que cuando avalas a la persona correcta —alguien cumplido, de esos conocidos que siempre pagan a tiempo— todos ganan: tu avalado accede al crédito, tú recibes tu comisión y tu beneficio en tasa, y la red de confianza se fortalece.

No firma el contrato del préstamo (eso lo hacen Confinero y quien recibe el dinero). Lo que sí hace el avalista es aceptar su respaldo de forma electrónica al momento de avalar, con el monto de su tope a la vista. Su rol nace de la confianza, no de un papel.

Sí, y es una de las cosas más lindas del modelo. Lo que muchos ya hacían gratis —recomendar a un amigo o familiar honesto y cumplido para que consiguiera un préstamo— ahora lo puedes hacer dentro de un marco legal y con beneficios: (1) una comisión del 10% sobre los intereses que efectivamente pague cada crédito que avalas, y (2) si eres cliente, una rebaja en tu propia tasa de interés. Ayudas a alguien a acceder a crédito justo, fortaleces la red de confianza, y ganas por hacerlo.

No, y nunca de entrada. Ser avalista no cuesta nada: no pones dinero para que tu avalado reciba el crédito. Tu aporte es tu palabra. Ahora, seamos transparentes porque es un compromiso serio: si tu avalado dejara de pagar y, después de agotar todas las soluciones humanas (diálogo, acuerdos, refinanciación), su crédito tuviera que reportarse, se te pediría responder hasta el 50% del capital pendiente —nunca los intereses, y nunca más de ese tope—, con el monto exacto en pesos a la vista antes de que aceptes. Por eso insistimos: avala solo a quien de verdad conoces y sabes que es responsable.

Tu tope máximo es el 50% del capital que quede pendiente —los intereses jamás—. Antes de avalar te mostramos ese tope en pesos, claro y sin letra menuda. Pagar tu tope extingue por completo tu obligación, aunque el cliente siga debiendo. Y algo que nos diferencia: al avalista nunca se le reporta a Datacrédito ni a ninguna central de riesgo. Tu respaldo es un acto de confianza, no una trampa: por eso lo rodeamos de reglas claras y de cobranza humana, donde primero siempre se buscan acuerdos con el cliente.

No. El avalista no es reportado a Datacrédito ni a ninguna central de riesgo, bajo ninguna circunstancia. El reporte en caso de mora grave aplica únicamente al prestatario — la persona que firmó el contrato y recibió el dinero. El avalista no firmó el contrato y su historial crediticio no se ve afectado por el comportamiento de pago del préstamo.